---
title: FAQ
description: Частые вопросы и устранение проблем в VidBee
---

## Что делать, если загрузка не удалась или появилась ошибка?

- Убедитесь, что ссылка корректная и открывается в браузере.
- Обновите VidBee до последней версии и попробуйте снова.
- Если контент требует входа или проверки возраста, [настройте cookies](/cookies).

![Сообщение об ошибке с запросом входа](/cookies/cookies-error-sign-in.png)

## Почему одна и та же ссылка иногда работает, а иногда нет?

Некоторые сайты часто меняют структуру страниц или ограничивают частоту запросов. Рекомендуемые шаги:

- Убедитесь, что VidBee обновлен.
- Уменьшите число одновременных загрузок.
- [Используйте cookies, чтобы при необходимости повторно использовать авторизованную сессию.](/cookies)

## Какие сайты поддерживаются?

VidBee использует систему экстракторов yt-dlp и поддерживает множество сайтов. Попробуйте скачать; если не получается, отправьте отзыв со ссылкой и деталями ошибки.

## Почему скорость загрузки низкая?

- Проверьте сеть и настройки прокси.
- Не запускайте слишком много задач одновременно.
- Некоторые сайты ограничивают скорость на своей стороне.

## macOS сообщает «файл поврежден»

Удалите атрибут карантина и попробуйте снова:

```bash
xattr -rd com.apple.quarantine /Applications/VidBee.app/
```
