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title: FAQ
description: Questions courantes et dépannage pour VidBee
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## Que faire si un téléchargement échoue ou affiche une erreur ?

- Vérifiez que le lien est valide et s’ouvre dans votre navigateur.
- Mettez VidBee à jour vers la dernière version et réessayez.
- Si le contenu nécessite une connexion ou une vérification d’âge, [configurez les cookies](/cookies).

![Message d’erreur demandant la connexion](/cookies/cookies-error-sign-in.png)

## Pourquoi le même lien fonctionne-t-il parfois et échoue-t-il parfois ?

Certains sites modifient souvent leur structure ou limitent le débit. Étapes suggérées :

- Assurez-vous que VidBee est à jour.
- Réduisez le nombre de téléchargements simultanés.
- [Utilisez les cookies pour réutiliser votre session connectée si nécessaire.](/cookies)

## Quels sites sont pris en charge ?

VidBee utilise le système d’extracteurs yt-dlp et prend en charge de nombreux sites. Essayez le téléchargement ; s’il échoue, envoyez un feedback avec le lien et les détails de l’erreur.

## Pourquoi la vitesse de téléchargement est-elle lente ?

- Vérifiez votre réseau et vos réglages de proxy.
- Évitez de lancer trop de tâches en même temps.
- Certains sites limitent la bande passante de leur côté.

## macOS indique “fichier endommagé”

Supprimez l’attribut de quarantaine et réessayez :

```bash
xattr -rd com.apple.quarantine /Applications/VidBee.app/
```
